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Utilisez notre formulaire pour nous envoyer un message directement. Veuillez inclure votre numéro de commande pour les demandes liées à une commande. Une fois votre message envoyé, vous recevrez une confirmation à l’écran et un e-mail de confirmation (vérifiez vos spams si nécessaire).

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Questions fréquentes

Voici quelques réponses aux questions courantes pour gagner du temps :

• Quels sont les délais de livraison ?
  Les commandes sont livrées en 7 à 14 jours ouvrables via nos fournisseurs tiers (dropshipping). Consultez notre Politique d’expédition pour plus de détails.
• Comment retourner un produit ?
  Vous pouvez retourner un produit dans les 30 jours. Contactez-nous pour obtenir une adresse de retour. Voir notre Politique de retour.
• Quels modes de paiement acceptez-vous ?
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• Que faire si ma commande n’arrive pas ?
  Si votre commande n’arrive pas dans les 20 jours, contactez-nous pour un remboursement ou un renvoi.

Pour plus de réponses, visitez notre page Questions fréquemment posées.

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Kavixa.com est exploité par Evozone Eco Ltd, une entreprise basée à Londres, offrant des produits de qualité via un modèle de dropshipping. Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., garantissant une expérience d’achat sécurisée.

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Dernière mise à jour : 22/05/2025